Q&A~よくあるご質問~

会員登録・個人情報について

メンバー登録は必要ですか?
活動するにあたり、メンバー登録は必須となります。
» メンバー登録はこちら
登録には、LINE、携帯番号、メールアドレスは必要ですか?
ご活動頂く上で必要となりますので必ず全てご登録ください。電話番号ログインの場合、1つの電話番号に対し1つだけアカウント登録が可能となりますので、お間違いがないようご入力ください。

※パスワードログイン、Facebookログインは、廃止となる予定です。
また、既にメンバー登録済の方もマイページの ログイン設定 より電話番号ログインへ移行できますので、お早めにご移行をお願いします。
事務局からメールが届きません…

迷惑メールの受信拒否設定をしている場合は、メールが届くように設定変更をお願いします。メールアドレスはログイン後、マイページの「設定」から変更できます。
またメールの受信設定が影響している場合もございます。キャリア別に設定方法をご確認ください。

◇docomoをご使用の方は こちら

「受信するメールの設定」の項目に『support@rush01.com』をご入力ください。

◇auをご使用の方は こちら

「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」より『support@rush01.com』をご入力ください。

◇softbankをご使用の方は こちら

「受信許可リスト」より『support@rush01.com』をご入力ください。

解決されない場合は お問い合わせ ください。

ログイン用のパスワードがわからなくなりました。
パスワード再設定の手続きメールをお送りいたしますので、ログインページ内の「パスワードを忘れた方はこちら」にて、ご登録されているメールアドレスをご入力ください。
メールが届きましたら、新しいパスワードの設定をお願いします。

» ログインページはこちら

電話番号でメンバー登録された場合は、再度認証コードを発行いただきログインをお願いします。

※パスワードログイン、Facebookログインは、廃止となる予定です。
マイページの ログイン設定 より電話番号ログインへ移行できますので、お早めにご移行をお願いします。
電話番号でログインする際に認証コードが届かない
以下の場合、正常に認証コードが送信されない場合がございます。
・電話番号を誤って入力している
・携帯電話本体の設定で「海外受信設定がOFF」になっている
・携帯電話本体がショートメールに対応してない

上記以外の理由で認証コードを取得できない場合はこちらからお問い合わせください
ログイン方法が分からない
電話番号ログインを設定した方
Rushサイト上部にある「ログインはこちら」⇒「電話番号でログイン」よりログインいただけます。
※新規登録時に電話番号を認証いただいている方も同様です

従来のログイン方法を利用されている方
・パスワードでログイン
Rushサイト上部にある「ログインはこちら」⇒「パスワードでログイン」よりログインいただけます。

・Facebookでログイン
Rushサイト上部にある「ログインはこちら」⇒「Facebookでログイン」よりログインいただけます。

※パスワードログイン、Facebookログインは、廃止となる予定です。
マイページの ログイン設定 より電話番号ログインへ移行できますので、お早めにご移行をお願いします。
プロフィール(登録内容)はどこで変更できますか?
ログイン後、マイページから変更できます。
お手数ですが、氏名・生年月日の変更については事務局までお問い合わせください。
» お問い合わせはこちら
プロフィール作成のコツやポイントがあったら教えてください。
プロフィールはできる限り全て埋めるのがポイントです!
「面倒だな…」と思われるかもしれませんが、多く書かれていた方がお相手に安心感を与えることができます。自己PRや休日の過ごし方などで、あなたらしさをアピールしましょう!
登録した個人情報はどこまで公開されるのでしょうか?
名前・メールアドレス・携帯番号などの個人情報は一切公開されません。公開される情報は、マイページの「自己PR」、「希望条件」、「詳細プロフィール」、「お友達情報」で登録した項目、ログイン情報です。
クレジットカード情報を入力するのが不安です…
支払い時にクレジットカード情報を入力していただきますが、全て暗号化して取り扱いしています。Rushではカード情報を一切保持していませんのでご安心ください。
クレジットカード情報を削除したいです。
Rushではカード情報を一切保持していませんので、サイト上からクレジットカード情報を削除する必要はありません。
違うカードを使用する際にカード情報の上書きをすることは可能です。
メールマガジンの停止方法を教えてください。
ログイン後、マイページの「設定」にある、メルマガ受信より変更をお願いします。
※システムの都合により、「受信しない」に設定後も1週間程度はメールが配信される場合があります。
退会方法を教えて下さい。
退会希望の旨をご入力いただき、事務局までお問い合わせください。
» お問い合わせはこちら
メールにて退会方法をご案内しますので、お手数をお掛けしますがご自身にて退会のお手続きをお願いします。
※URLが記載されたメールをお送りしますので、rush01.comのドメイン指定受信をお願いします。
但し、下記の場合は退会処理ができませんので予めご了承ください。
・開催待ちの合コン・サシ飲み・合コンパーティーがある場合
・日程提案中の合コン・サシ飲みがある場合
・未払いのキャンセル料がある場合
強制退会について
皆様に安心してRushをご利用いただけるよう、利用規約の違反、また禁止事項に抵触する行為・発言などをなされた場合には、強制退会をさせていただく場合があります。
その場合は強制退会の理由は開示できず、強制退会に関するお問い合わせ、苦情等いかなる申し立ても一切お受けできませんので、十分ご注意ください。
心苦しい限りですが、強制退会後の再入会および合コン・サシ飲み・合コンパーティーの参加はできませんので予めご了承くださいませ。

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