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合コントップ > ご利用にあたって > システムQ&A
よくあるご質問です。参考にしてください。
その他不明点はお気軽にお問い合わせください。
システムQ&A
 
登録・個人情報について
料金について
セッティングについて
お店について
キャンセルについて
退会について

登録・個人情報について

質問 ログインID・パスワードを忘れてしまいました。
回答

ログインページ左側にある「おひとり参加(WISHコース)」ログインBOX内の
「パスワードはこちら」をクリックしてください。
パスワード再設定画面が開きますので、ご登録E−mailを入力後に 届いたメールから再設定して下さい。

質問 登録した情報は どこまで公開されるのでしょうか?
回答

WISHサービスにご参加が決定した後に届くお店案内上で、ご登録時、ご記載頂きましたプロフィールを公開いたします。ただし、個人が特定できるような内容(お名前・e-mail・携帯番号等)は一切公表いたしません。コンパ終了後、「電話番号を聞きそびれたので教えて欲しい。」という問い合わせもありますが、ご本人の了解なしにお伝えすることはありません。

質問 申し込み後、お相手と直接メールのやり取りは出来るのでしょうか。
回答

セッティングはすべてスタッフが行い、会場で会うまでは直接のコンタクトは取れません。
開催後の個人情報の交換などについてはご本人の責任の元で行ってください。
尚、開催後の個人的なトラブルなどについて、Rushは一切の責任を負いません。
プライバシーポリシーに関しては以下をご確認ください
プライバシーポリシーへ

質問 携帯アドレスは必ず登録してなくては、いけないのでしょうか。
回答

緊急の場合に利用させて頂きますので、必ずご登録下さい。受信拒否設定をされている場合は、Rushスタッフからのメールが届くよう設定変更をお願いいたします。

料金について

質問 料金を確認させてください。
回答

男性 6,300円 女性 4,000円となっております。
この中にセッティング料+飲み放題+お料理+消費税 の全ての料金を含みます。
登録費、年会費、退会費等その他費用は一切掛かりませんのでご安心下さい。

質問 料金の支払方法は?
回答

ご参加決定後、指定期日までにRush指定の口座にお振込下さい。
もちろん、当日お店で料金を支払う必要はありません。
追加でお料理などを注文された際は、店舗に直接実費をお支払下さい。

参加者が整わず開催が中止となった場合は
ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

質問 キャンセルした場合、全額返してもらえるのでしょうか。
回答

開催日1週間前までのキャンセルの場合は、全額ご返信いたします。
それ以降はキャンセル料金が発生致します。
キャンセル料の詳細はこちら

質問 登録費・年会費・退会費などは必要ですか?
回答

一切必要ありません。参加が確定して初めて参加料として上記の料金が発生します。

セッティングについて

質問 何回もWISHサービスに参加しているので何番の方とコンパしたのか忘れてしまいました。
同じ方とセッティングされてしまう、と言うことありませんか?
回答

Rushでバッティング管理していますので同じ方とのセッティングはありません。
また、コンパサービスにおいて幹事さん以外で参加された方が
今度は幹事として登録されるという事もよくありますが
登録時に今までRushに参加したことがあるか確認しています。

質問 たばこを吸わない方が希望ですがそういった方とセッティングはして頂けるのでしょうか
回答

WISHサービスは年齢及び参加希望日をもとにセッティングされる為、
喫煙・非喫煙に関するご希望は受付することができません。
ただ当日控えて頂けるよう予めアナウンスする事は可能です。
お申込時お申し付け下さい

質問 お相手に対する希望年齢は必ずきいてもらえるのでしょうか。
回答

お申込時に入力頂く年齢の上限下限に関しては、セッティングの目安とさせて頂きます。
あまり狭く設定されますとセッティングできなくなる恐れがございますのでお気をつけ下さい。
あくまでも参考であり、ご希望通りのお相手にならない場合もございますこと、ご了承下さい。

質問 コンパ時にお相手の方の連絡先が聞けなかったのですが後日、教えていただけるのでしょうか。
回答

申し訳ありませんが、個人情報となりますのでお相手の了解無しにお伝えする事はできません。
基本的に開催後の仲介はしておりませんので、連絡先の交換は時間内にお願い致します。

質問 なかなかホームページ見てログインすることが出来ないので携帯アドレスでやりとりをしたいのですが。
回答

システムの特性上、開催予定日のご確認やWISHサービスへのお申込は、
必ずログイン画面のマイページにてお願いいたします。
所定のお申込方法以外でお申込頂きましても受付することができません。ご了承下さい。
ご登録アドレスは携帯アドレスでも問題ございませんが、Rushからのメールが
届くよう設定変更をお願い致します。

お店について

質問 会場になるのはどんなお店ですか?
回答

Rushが契約している、東京・名古屋・大阪・神戸の中心街にある店舗となります。

居酒屋系からイタリア料理、中華料理、無国籍料理と各種取り揃えています。
どの店舗もお料理と飲み放題のセットとなっています。

質問 毎回同じ店舗での開催になってしまうことはありますか?
回答

グループ参加ではなく、お1人参加というWISHサービスの特性上同じ店舗での
開催となってしまうメンバー様もいらっしゃいます。
ご理解頂けますと幸いです。

質問 お店を指定することは出来ますか?
回答

基本的には地区のご指定のみで、店舗の選択はお任せいただいております。

質問 追加でお料理を頼んでもいいのでしょうか。
回答

ご自由にご注文いただいて結構です。
追加分の料金は、こちらは関与いたしておりませんので、実費をお店側に直接お支払下さい。

キャンセルについて

質問 キャンセルはいつまで可能ですか?
回答 キャンセルは基本的には開催一週間前までは可能です。
それ以降はキャンセル料が発生いたします。
開催決定〜
一週間前まで
一週間前〜前日 当日
無料 ご自身の参加料100% ご自身の参加料100%+
キャンセル料お相手様お1人分

尚、前々日から当日にかけてのキャンセルは、Rush事務局もしくは担当スタッフの携帯にご連絡いただくことを原則とさせて頂きます。

質問 当日、遅れそうな場合、どこに連絡したらいいですか?
回答

まずはお店に一報入れて頂き、お相手に伝えてもらってください。
また、その後事務局にお知らせいただければ事務局から他の参加メンバー様にご連絡させていただきます。
また、10分以上遅れる場合は、皆様に先にご飲食していただく場合もありますこと、ご了承下さい。

退会について

質問 退会はいつでもできますか?
回答 いつでも可能です。ただし、下記の場合は退会処理が出来ませんので予めご了承下さい。

・お申し込み中の案件がある場合でも退会は出来ますが 、すでに参加が決定しているという場合は退会出来ません。スタッフにご相談下さい。

※何度も退会、入会を繰り返されますと、その都度【ID】が 変更されますので、以前に合コンをされた方と再度セッティングされる可能性もありますのでご注意ください。

質問 退会方法を教えて下さい。
回答

webmaster@rush01.comまで 登録番号・地区・氏名・メールアドレスを
ご連絡頂ければ手続きをさせて頂きます。

また、退会理由・ご利用の感想・お相手を見つけることが出来たか等、
お書き添えいただけましたら幸いです。

 
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