Q&A
キャンセル可能期間

■グループ合コン
キャンセルは基本的には開催1週間前までは可能です。それ以降はキャンセル料が発生いたします。当日キャンセルはお相手の分も含み開催費用を全額お支払い頂きます。
■キャンセル料について
○開催決定〜7日前
選択した料金プランにかかわらず【無料】です。
○6日前〜前々日
選択した料金プランに関わらず、【ご自身のグループ参加料100%】がキャンセル料としてかかります。
○前日
選択した料金プランに関わらず、【ご自身のグループ参加料100%+お相手の50%】がキャンセル料としてかかります。
○当日
・おまかせプラン
【ご自身のグループ参加料100%+お相手の100%】
がキャンセル料としてかかります。
・シンプルプラン
【ご自身のグループ参加料100%+お相手の100%+12,000円】
がキャンセル料としてかかります。
※1週間〜前々日のキャンセルであっても日程変更で 再セッティングできればキャンセル料は必要ありません。
※前々日から当日にかけてのキャンセルは、Rush事務局もしくは 担当スタッフの携帯にご連絡いただくことを原則とさせて頂きます。
※前日・当日のキャンセルに関しては、再セッティング出来た場合でも、全額(ご自身とお相手の参加料)お支払い頂きます。
■シングル合コン
シングル合コンのキャンセル期限は開催日4日前までです。
尚、キャンセル期限以降のキャンセルにつきましては、開催日2日前までの場合は、お支払いいただいています参加料を、開催日前日以降の場合は、参加料とは別途追加で12,000円をキャンセル料としてお支払い頂きます。
※コラボ企画につきましては、主催側のキャンセル期日に準じます。
人数変更

前日でも受付は致しますが、人数減をお相手にお伝えした段階でお相手からキャンセルの申し出があった場合は所定のキャンセル料をご請求させて頂きます。
できる限り変更の無いように調整ください。
但し、当日の急病などによる不可避な事項でのお相手側の欠員に関しては当社は一切の責任を負いませんことをご了承ください。
当日相手が来ない場合

担当セッティングスタッフもしくは事務局までご連絡下さい。
遅刻しそうな時は

担当セッティングスタッフもしくは事務局まで必ずご連絡下さい。